Politique de Confidentialité

Protection des données personnelles — conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Nelly Simon, entrepreneur individuel, 386 chemin des Côtes, 46320 Livernon.
Contact : contact@feedivine.fr.

2. Données collectées
Le site collecte des données personnelles dans deux cas :
‍
- Via le formulaire de contact :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Prestation souhaitée
Contenu du message
‍
- Via l'outil de réservation (Calendly) :
Nom et prénom
Adresse email
Informations de rendez-vous et, le cas échéant, de paiement (traitées par le prestataire de paiement sécurisé)

3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour : répondre aux demandes de contact, gérer les réservations et rendez-vous, assurer le suivi de la relation avec le Client, et respecter les obligations légales et comptables.

4. Base légale
Le traitement repose sur le consentement du Client (formulaire de contact), sur l'exécution du contrat (réservation d'une prestation) et sur lerespect des obligations légales de la Praticienne.

5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Nelly Simon. Certaines données transitent par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Webflow — hébergement du site
- Calendly — gestion des rendez-vous et paiements
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus d'assurer un niveau de protection conforme au RGPD. Aucune donnéen'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ousupprimées. Les données liées aux réservations sont conservées pour la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligationslégales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).

7. Vos droits
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de sesdonnées. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@feedivine.fr.
Le Client peut également introduire une réclamation auprès dela CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies déposés par les outils tiers intégrés(Calendly). Le Client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ; ce refus peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité
Nelly Simon met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre touteperte, accès non autorisé ou divulgation.

Dernière mise à jour : 06 / 07 / 2026